Sie melden sich mit einem NFC-fähigen Smartphone und dem Personalausweis, dem elektronischen Aufenthaltstitel oder der eID-Karte bei vielen Behörden und anderen Online-Diensten an. NFC überträgt Daten über kurze Entfernung. Für die Anmeldung brauchen Sie außerdem die AusweisApp, eine aktivierte Online-Ausweisfunktion und Ihre selbstgewählte sechsstellige PIN.
NFC allein garantiert nicht, dass Ihr Smartphone geeignet ist. Prüfen Sie Smartphone und Ausweis vor der Anmeldung in der AusweisApp.
Was Sie für den Online-Ausweis brauchen
Für die Anmeldung benötigen Sie einen gültigen Ausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, die AusweisApp und eine selbstgewählte sechsstellige PIN. Ein geeignetes NFC-Smartphone ist ebenfalls erforderlich. Alternativ lesen Sie den Ausweis mit einem passenden USB-Kartenleser am Computer aus.
Bei Personalausweisen und elektronischen Aufenthaltstiteln, die nach Juli 2017 ausgestellt wurden, ist die Online-Ausweisfunktion laut AusweisApp automatisch aktiviert. Auch die eID-Karte wird mit aktivierter Funktion ausgegeben. Wenn Sie unsicher sind, prüfen Sie den Status in der AusweisApp oder fragen Sie bei Ihrer zuständigen Behörde nach.
Haben Sie noch keine eigene PIN eingerichtet, benötigen Sie zunächst die fünfstellige Einmal-PIN aus dem PIN-Brief. In der AusweisApp ersetzen Sie diese durch eine selbstgewählte sechsstellige PIN. Bei jeder Anmeldung geben Sie die PIN ein. Damit erlauben Sie die Übermittlung der angezeigten Daten.
Mit dem Smartphone anmelden
Installieren Sie die AusweisApp und öffnen Sie den gewünschten Online-Dienst. Wählen Sie dort die Anmeldung mit dem Online-Ausweis. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn die App Sie dazu auffordert, halten Sie den Ausweis an die NFC-Stelle Ihres Smartphones und geben Sie Ihre PIN ein.
Die App zeigt vor der Freigabe, welcher Anbieter den Ausweis ausliest und welche Daten er anfordert. Prüfen Sie diese Angaben, bevor Sie die PIN eingeben. Mit der Testfunktion der AusweisApp können Sie Gerät und Ausweis prüfen und eine Test-Authentisierung durchführen.
Sie können den Ausweis auch am Laptop nutzen und das Smartphone als Kartenleser verwenden. Dafür müssen AusweisApp und Smartphone mit dem Laptop gekoppelt sein und sich im selben WLAN befinden. Ein öffentliches Gäste-WLAN verhindert die Verbindung zwischen den Geräten häufig. Verwenden Sie dafür ein privates WLAN oder schließen Sie einen geeigneten USB-Kartenleser an den Laptop an.
Smartphone-Kompatibilität prüfen
Ein NFC-Symbol oder eine NFC-Einstellung am Smartphone reicht als Kompatibilitätsnachweis nicht aus. Der NFC-Chip und das Betriebssystem müssen die vom Online-Ausweis benötigte Datenübertragung unterstützen. Welche Betriebssystemversionen unterstützt werden, kann sich ändern; prüfen Sie die aktuellen Angaben der AusweisApp. Auch ein Gerät mit passender Betriebssystemversion muss den Gerätetest in der AusweisApp bestehen.
Prüfen Sie vor der Nutzung die aktuelle Geräteliste der AusweisApp und starten Sie in der App den Test „Gerät und Ausweis prüfen“. So vermeiden Sie, sich auf ältere Angaben zu einzelnen Telefonmodellen zu verlassen.
NFC-Probleme beheben
Wenn die App den Ausweis nicht erkennt, nehmen Sie zunächst die Schutzhülle ab. Sie kann die Funkverbindung beeinträchtigen. Probieren Sie dann verschiedene Stellen an der Rückseite des Smartphones aus, denn die Position der NFC-Antenne unterscheidet sich je nach Gerät. Halten Sie Ausweis und Smartphone während des Auslesens ruhig aneinander.
Wenn keine Verbindung zustande kommt, starten Sie den Prüfvorgang in der AusweisApp erneut und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie den Ausweis am Laptop nutzen, prüfen Sie außerdem, ob beide Geräte im selben privaten WLAN angemeldet sind. Prüfen Sie auch, ob die AusweisApp auf beiden Geräten installiert ist.
Datenfreigabe und Datenschutz
Bei einer Anmeldung liest die AusweisApp die benötigten Daten direkt aus dem Ausweis. Nach Angaben der App werden diese Daten nicht auf dem Smartphone gespeichert. Die App zeigt das Berechtigungszertifikat des Anbieters und die angeforderten Daten an. Die Übermittlung wird erst nach Eingabe Ihrer PIN freigegeben; der Datenaustausch ist laut AusweisApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Diese Schutzmechanismen gelten für die Ausweisfunktion und die AusweisApp. Der jeweilige Online-Dienst verarbeitet oder speichert die übermittelten Daten nach seinen eigenen Regeln. Prüfen Sie daher auch die Datenschutzhinweise des Dienstes, bei dem Sie sich anmelden.
PIN vergessen oder gesperrt
Bei zwei falschen PIN-Eingaben fragt der Ausweis vor einem weiteren Versuch nach der CAN, einer zusätzlichen Nummer auf dem Ausweis. Die dritte falsche PIN-Eingabe blockiert die PIN. Zum Entsperren benötigen Sie die PUK aus Ihrem ursprünglichen PIN-Brief.
Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben oder die Funktion aktivieren müssen, steht der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst nach aktuellem Stand wieder zur Verfügung. Der PIN-Rücksetzbrief wird an Ihre deutsche Meldeadresse geschickt; die Zustellung dauert laut Bundesportal üblicherweise bis zu sieben Werktage. Der Dienst ist kostenlos und nur für begrenzte Zeit verfügbar. Alternativ hilft Ihnen Ihre zuständige Behörde beim Aktivieren der Funktion oder beim Einrichten einer neuen PIN.
Wo Sie den Online-Ausweis nutzen
Online-Dienste von Behörden, Versicherungen und Banken nutzen die Ausweisfunktion zum Beispiel für Verwaltungsleistungen oder Auskünfte. Die Anbieterliste der AusweisApp ist nicht vollständig und ändert sich. Prüfen Sie deshalb beim jeweiligen Dienst, ob er die Anmeldung mit dem Online-Ausweis anbietet.
